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Inspeção de Usabilidade - Bruno Manoel
Inspeção de Usabilidade - Carlos Eduardo
Inspeção de Usabilidade - Cíntia Seixas
Inspeção de Usabilidade - Nelio Tobias
| ID | Localização | Descrição Resumida | Heurísticas Violadas | Inspetores |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Barra de busca | Ausência de auto-complete, sugestões ou mensagens de erro em buscas inválidas, exigindo conhecimento exato do nome técnico do produto e sem prevenção de erros. | Reconhecimento em vez de Lembrança, Prevenção de Erros | Cintia, Nelio Tobias, Carlos |
| 2 | Layout geral e categorias | Navegação pouco intuitiva, com blocos de texto longos, ausência de breadcrumbs claros, menu principal poluído e visualmente pouco atraente, dificultando a localização e o entendimento rápido. | Design Estético e Minimalista, Reconhecimento em vez de Lembrança, Controle e Liberdade do Usuário | Bruno, Cintia, Nelio Tobias, Carlos |
| 3 | Páginas de produtos e listas | Listas extensas sem filtros, organização visual, hierarquia ou recursos de busca, com textos longos não escaneáveis, obrigando scroll excessivo e dificultando a decisão de compra; ausência de opção para adicionar ao carrinho e continuar comprando, levando diretamente à compra de um item só. | Flexibilidade e Eficiência de Uso, Reconhecimento em vez de Lembrança, Design Estético e Minimalista, Controle e Liberdade do Usuário, Consistência e Padrões | Bruno, Nelio Tobias, Carlos |
| 4 | Design visual geral | Fundos texturizados intensos, baixo contraste de cores (ex.: amarelo sobre azul, preto sobre azul), mistura de cores inconsistentes e excesso de informações visuais prejudicando a legibilidade e a usabilidade. | Visibilidade do Status do Sistema, Consistência e Padrões, Design Estético e Minimalista, Compatibilidade entre o Sistema e o Mundo Real | Bruno, Carlos |
| 5 | Resultados de pesquisa e interações | Resultados sem botões interativos para visualizar ou comprar itens, ausência de avaliações de usuários e dificuldade em acessar compras (necessitando contato por email/telefone), afetando a experiência e a confiança. | Reconhecer, Diagnosticar e Recuperar Erros, Visibilidade do Status do Sistema, Compatibilidade entre o Sistema e o Mundo Real, Flexibilidade e Eficiência de Uso | Carlos, Cintia |
| 6 | Suporte a erros e ajuda | Ausência de mensagens preventivas, diagnósticos de erros, sugestões de correção, FAQ, tutoriais ou documentação de ajuda acessível, incluindo problemas com links (ex.: links de email abrindo janelas vazias). | Prevenção de Erros, Reconhecer, Diagnosticar e Recuperar Erros, Ajuda e Documentação, Visibilidade do Status do Sistema, Compatibilidade entre o Sistema e o Mundo Real | Cintia, Nelio Tobias, Carlos |
| 7 | Navegação e controle geral | Dificuldade em voltar páginas, ausência de controles acessíveis para navegação (ex.: botões de voltar), estrutura inconsistente em menus e listas, prejudicando a liberdade e eficiência do usuário. | Controle e Liberdade do Usuário, Flexibilidade e Eficiência de Uso, Consistência e Padrões | Carlos, Cintia, Bruno |